Música a las tres de la madrugada, fiestas cada fin de semana, perros que ladran durante horas o obras fuera de horario. El ruido es la queja vecinal más habitual y, aunque cuesta, tiene solución. Estos son los pasos, de más suave a más contundente.

1. Hablar con el vecino

Muchas veces el vecino no sabe cuánto se oye. Un mensaje o una nota amable, proponiendo horarios, resuelve más casos de los que parece. Si no funciona, deja constancia de que lo intentaste.

2. Documentar las molestias

  • Apunta fechas, horas y duración.
  • Graba audio o vídeo desde tu vivienda.
  • Pide a otros vecinos afectados que también lo anoten.
  • Guarda los números de las llamadas a la policía.

3. Llamar a la Policía Municipal

En Madrid puedes llamar al 092 cuando el ruido se está produciendo. La ordenanza municipal de protección contra la contaminación acústica fija límites de ruido, especialmente por la noche, y la policía puede levantar acta y proponer sanción. Esas actas son una prueba muy valiosa después.

4. Requerimiento del presidente

La Ley de Propiedad Horizontal (artículo 7.2) prohíbe a propietarios e inquilinos realizar actividades molestas. El presidente, por iniciativa propia o a petición de cualquier vecino, puede requerir formalmente al infractor para que cese, advirtiéndole de las acciones judiciales.

5. Acción de cesación

Si el requerimiento no funciona, la junta puede autorizar al presidente a presentar una acción de cesación ante el juzgado. El juez puede ordenar el cese inmediato y, además:

  • privar al infractor del uso de la vivienda durante un máximo de tres años;
  • si es un inquilino, extinguir el contrato de alquiler;
  • condenarle a indemnizar los daños.

Si el ruido viene de un piso turístico

Además de lo anterior, la comunidad tiene herramientas específicas desde la reforma de 2025. Lo explicamos en pisos turísticos en tu comunidad.

Ruidos que no son de un vecino

Si el ruido viene de instalaciones comunes (ascensor, bombas, puerta del garaje, extractores), es responsabilidad de la comunidad repararlas. Plantéalo al administrador y, si hace falta, pide un presupuesto de revisión.

Puedes comentar tu caso en el debate del foro qué hacer con un vecino que pone música alta.

Preguntas frecuentes

¿A quién llamo si un vecino hace ruido de noche en Madrid?

A la Policía Municipal en el 092 mientras se produce el ruido. Pueden comprobarlo y levantar acta.

¿Puede la comunidad echar a un vecino ruidoso?

Mediante la acción de cesación, el juez puede privarle del uso de la vivienda hasta tres años o, si es inquilino, extinguir el contrato.

¿Necesito pruebas para denunciar ruidos?

Ayudan mucho: actas de la policía, grabaciones, un registro de fechas y horas y testimonios de otros vecinos.

¿Quién inicia la acción de cesación?

El presidente, previo requerimiento al infractor y con autorización de la junta de propietarios.